Prockengasse 15 . 39037 Meransen Südtirol
F +39 0472 520340 . info@alpenhof.org
. BTW-nr. IT 02793580214

Alpenhof boekingsvoorwaarden

Goed geïnformeerd op vakantie met het gezin

Voor een ongecompliceerde boeking van de vakantie en een goede start van uw volgende Alpenhof gezinsvakantie leest u hier onze algemene voorwaarden:  

  • Honden alleen na aanmelding vooraf - € 16,00 per dag zonder voer. Brengt u een hondenkussen of mand mee. Uw viervoeter heeft geen toegang tot het restaurant, de openbare ruimtes, het zwembad- en wellnesscomplex en de speeltuin.
  • Bevestigt u uw boeking schriftelijk per e-mail. Vervolgens sturen wij u dan een voorreservering. Houdt u er rekeing mee, dat uw boeking pas definitief is na betaling van de aanbetaling van € 500,00 per appartement (kostenvrij voor de ontvanger). Onze bankgegevens: Raiffeisenkasse Vintl | Swift Code: RZSBIT21250 | IBAN: IT 72 Z 08295 58760 000302005557
  • Annulering: volgens de EU-regelgeving is een gast aansprakelijk als hij de geboekte accommodatie niet of slechts gedeeltelijk gebruikt (annulering, niet komen opdagen, verlate aankomst, vroegtijdig vertrek). Hij blijft wettelijk verplicht de overeengekomen prestatie te betalen, ongeacht de reden van de verhindering. Er is daarbij geen sprake an een vordering tot schadevergoeding maar van een vordering tot nakoming van de boekingsovereenkomst. Bevoegde rechtbank is Bolzano (Bozen).
    Wij verlenen onze gasten echter de volgende annuleringsvoorwaarden:
    - Bij annuleringen tot 30 dagen voor aanvang van de vakantie wordt de aanbetaling 1 jaar lang gereserveerd voor een volgende boeking, het wordt echter niet teruggestort.
    - Bij annuleringen vanaf 30 dagen voor aanvang van de vakantie wordt 90% van de boekingssom in rekening gebracht.
    - Bij verlate aankomst of vroegtijdig vertrek wordt de boekingswaarde voor deze periode volledig in rekening gebracht.
  • Annuleringsverzekering: jammer, als kamer leeg blijven staan, terwijl anderen graag hadden gekomen. Aan de andere kant kan er altijd iets tussen komen. Daarom raden wij u onze annuleringsverzekering aan.
  • Bij aankomst is het geboekte appartement vanaf 16.00 uur beschikbaar. OP de vertrekdag verzoeken wij u de woning voor 09.00 uur weer vrij te geven, u kunt de verdere faciliteiten in het hotel graag nog tot 12:00 gebruiken.
  • Rekening: om organisatorische redenen verzoeken wij u de rekening van uw appartement 4 dagen na aankomst te voldoen. Bij contante betalingen verlenen wij u een korting van 2%. 
  • Het is voor ons niet mogelijk om een appartementnummer of verdieping vooraf toe te zeggen. Vanzelfsprekend proberen wij voor zover mogelijk aan uw wensen te voldoen.
  • Het Alpenhof is een nietroken-hotel. Helpt u ons, dit met het oog op de kinderen ook te garanderen.
  • Verplichte informatie volgens EU-verordening nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad. Platform voor online wettelijke geschillenbeslechting voor consumenten (ODR) van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Benijdenswaardige familiearrangmenten

Nu vrijblijvend aanvragen!

Facebook GooglePlus Pinterest