Prockengasse 15 . 39037 Meransen Südtirol
F +39 0472 520340 . info@alpenhof.org
. MwSt-Nr. IT 02793580214

Alpenhof Buchungsbedingungen

Gut informiert in den Familienurlaub

Für eine unkomplizierte Urlaubsreservierung und einen rundum guten Start in Ihren nächsten Alpenhof Familienurlaub lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 

  • Übernachtung mit Frühstück: Abschlag € 20,00 pro Person vom All Inklusive Preis. Übernachtung ohne Verpflegung: Abschlag € 30,00 pro Person vom All Inklusive Preis.
  • Hunde bitte nur nach vorheriger Anmeldung - € 16,00 pro Tag ohne Futter. Bitte bringen Sie eine Hundedecke und einen Korb mit. Ihre Vierbeiner haben keinen Zutritt zum Speisesaal, den öffentlichen Bereichen, zum Wellnessbereich und zum Spielplatz.
  • Bitte bestätigen Sie Ihre Buchung schriftlich per Email. Daraufhin senden wir Ihnen eine Vorreservierung. Beachten Sie, dass Ihre Buchung erst bei Überweisung des Angeldes (auch Kreditkartenzahlung möglich) in Höhe von € 500,00 bzw. 30 % des Gesamtbetrages (spesenfrei für den Empfänger), garantiert ist.
    Unsere Bankverbindung: Raiffeisenkasse Vintl | Swift Code: RZSBIT21250 | IBAN: IT 72 Z 08295 58760 000302005557
  • Stornierung: Laut EU-Regelung haftet ein Gast, wenn er das gebuchte Appartement oder Zimmer nicht oder nur zum Teil in Anspruch nimmt (Absage, Nichtanreise, verspätete Anreise, verfrühte Abreise). Er bleibt rechtlich verpflichtet, den Preis für die vereinbarte Leistung zu bezahlen, unabhängig vom Grund der Verhinderung. Es handelt sich dabei nicht um einen Schadensersatzanspruch, sondern um einen Erfüllungsanspruch. Gerichtsstand ist Bozen.
    Wir gewähren unseren Gästen jedoch folgende Stornobedingungen:
    - Bei Absagen bis zu 30 Tage vor Urlaubsantritt wird das Angeld für 1 Jahr gutgeschrieben, jedoch nicht zurückerstattet.
    - Bei Absagen innerhalb 30 Tagen vor Urlaubsantritt werden 90% des Buchungswertes verrechnet.
    - Bei verspäteter Anreise bzw. verfrühter Abreise wird der Buchungswert in voller Höhe in Rechnung gestellt.
  • Reiserücktrittsversicherung: Schade, wenn Unterkünfte frei bleiben und andere gerne gekommen wären. Andererseits kann immer etwas dazwischen kommen. Daher empfehlen wir unsere Reiserücktrittsversicherung.
  • Bei Ihrer Anreise ist das gebuchte Appartement ab 16.00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir die Wohnung bis 09.00 Uhr freizugeben, die Ferienanlage kann gerne bis 12.00 Uhr genutzt werden.
  • Rechnung: Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie, die Appartementrechnung 4 Tage nach Ihrer Ankunft zu begleichen. Bei Barzahlung gewähren wir einen Skonto von 2%. 
  • Es ist uns nicht möglich, eine Appartementnummer oder Etage verbindlich zuzusagen. Selbstverständlich versuchen wir nach Möglichkeit, Ihre Wünsche zu erfüllen.
  • Der Alpenhof ist ein Nichtraucherhaus. Helfen Sie uns, dies auch im Sinne der Kinder zu wahren.
  • Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats. Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wenn kleine Helden träumen...

Vincent
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